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  Aéroport, mode d'emploi: en avion tout le monde !
  Un guide remarquablement conçu présente les services et assistances aux personnes handicapées dans les aéroports et aérodromes français.

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Laurent Notariani n'est pas un nouveau venu dans ce secteur, il a acquis au fil des ans une grande expérience de l'évaluation de l'accessibilité des services aéroportuaires. Il a notamment réalisé des brochures concernant Orly, Roissy et Nice. Dans le guide "Aéroport : mode d'emploi", ce sont 130 sites de France métropolitaine et d'Outre- Mer qui sont détaillés, de l'historique aux parkings en passant par l'assistance. Chaque lieu a été visité, les circuits suivis par le personnel d'assistance sont décrits à l'arrivée comme au départ, les commodités et services adaptés sont détaillés. Cela permet de s'assurer des conditions de prise en charge, qui diffèrent parfois d'un aéroport à l'autre, histoire de s'éviter une mésaventure : les coordonnées du service d'assistance procédant aux opérations d'embarquement d'un passager à besoins spécifiques sont indiquées.

Cet ouvrage nous informe également quant à la fréquentation des liaisons aériennes. Pour chaque aéroport, le nombre de passagers valides et handicapés est mentionné (lorsqu'ils ont été comptabilisés par le gestionnaire, ce qui n'est pas le cas partout). Si ces derniers représentent 0,5% des voyageurs à Roissy, ils ne sont que 0,0118% à utiliser l'aéroport de Beauvais, principale plaque tournante vers l'étranger des compagnies aériennes à bas prix (low cost): le voyageur handicapé recherche visiblement un service de qualité.

L'auteur décerne à la plupart des aéroports une note, en fonction des prestations destinées aux personnes handicapées: négative pour certains (Niort Souché obtient -4), trois sites obtiennent 10 (Angers Marcé, Lille Lesquin et Metz Nancy Lorraine).

  Image : Couverture de l'Aéroguide France. Aéroport, mode d'emploi.

Ce guide des aéroports, essentiellement destiné aux professionnels du voyage, devrait pouvoir être consulté par le client de n'importe quel tour opérateur, histoire de bien préparer son déplacement. A vous de l'exiger auprès de votre agence de voyage préférée !


Jacques Vernes, d
écembre 2002


Aéroguide France - Aéroport : mode d'emploi - Aéroguide Editions - 47 avenue Léon Gambetta - 92120 Montrouge - Mél : contact@aeroguide.fr - Prix : 59 euros (+ 8 euros de frais d'envoi).




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