Téléphoner.
Le Cicat Hacavie a testé deux téléphones adaptés à la plupart des handicaps, ainsi qu'un avertisseur lumineux d'appel téléphonique destiné aux malentendants.

Le téléphone Geemarc Telecom CL 600 allie un poste fixe et un boitier portatif qui déclenche certaines fonctions. Ce petit boîtier se fixe sur un collier ou un bracelet; il décroche et raccroche à distance (le téléphone se met alors en fonction mains libres). Ce boîtier, dont la portée est limitée au périmètre de la maison, permet également de passer un appel d'urgence. Il faut pour cela préenregistrer 6 numéros de téléphone : quand la touche d'urgence du petit boîtier est activée, le téléphone compose le premier numéro sur la liste des 6. Si personne ne répond, le CL 600 laisse un message d'urgence sur le répondeur et compose le deuxième numéro et ainsi de suite jusqu'à ce que quelqu'un décroche. Si le sixième numéro ne répond pas, il recommence au début de la liste jusqu'à ce que quelqu'un décroche. Cette fonction est utilisable à partir du téléphone si les piles du petit boîtier sont trop faibles. Il est possible de programmer un décrochage automatique et ce, pour un correspondant. Le téléphone est compatible avec une prothèse auditive qui est équipée d'une fonction T car il possède une boucle magnétique. A l'écoute, le son est augmentable d'un volume de 30 dB. La tonalité de réception est réglable à +/- 10 dB (grave ou aigüe). La voix dans le micro du combiné peut être amplifiée ou diminuée de 5 dB. Sur l'avant du téléphone est placé un flash stroboscopique lumineux qui signale quand le téléphone sonne. Les touches du clavier numérique sont grandes (2,5 cm x 2,5 cm), la taille des chiffres est de 1,5 cm de hauteur sur 1 cm de largeur. Les touches sont sur fond gris métallisé comme le téléphone et le combiné. Les chiffres du clavier sont rétro-éclairés en bleu, ainsi que l'écran situé au-dessus, orientable et qui mesure 9 cm de large et 2,5 cm de hauteur. La luminosité et la taille des caractères de l'écran sont réglables. La touche "5" du clavier est marquée d'un ergot tactile. Les touches sont suffisamment espacées de façon à pouvoir les repérer tactilement. Le clavier dispose d'une touche "répéter le dernier numéro", l'appareil d'un haut-parleur et d'une touche "secret". Trois touches spécifiques de couleurs distinctes, placées au-dessus du clavier numérique et dissociées des autres touches mémoire, peuvent être utilisées pour les services d'urgence.

Le téléphone propose 6 mémoires directes (M1 à 6) : les touches sont placées verticalement à droite du clavier numérique. Sous le téléphone, à droite, se trouve un répertoire à remplir manuellement, pour rappeler à la personne à quoi correspondent les touches mémoire. Si un autre utilisateur que la personne âgée et/ou handicapée doit utiliser le téléphone, il est possible de mémoriser les réglages puis de les restaurer. Pour davantage de stabilité, le téléphone est sur patins antidérapants. Si les mouvements de la personne sont peu précis, il est possible de faire un "raccroché fuyant" c'est-à-dire de poser le combiné sur le clavier et de le décaler vers son emplacement. Le cordon du combiné est très long.

Il est possible de fixer le téléphone au mur, des encoches sont prévues à cet effet. Dans cette position, l'utilisateur peut poser le téléphone sur un ergot sans raccrocher, pour aller prendre de quoi écrire par exemple. L'utilisation de ce téléphone nécessite un minimum de motricité pour appuyer sur le petit boitier, qu'il soit placé sur le bracelet ou le collier.

Avantages : Ce téléphone présente de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour différents types de déficiences, liée à l'âge, de la parole, visuelle, auditive ou motrice. Dans certaines situations, et grâce aux appels d'urgence, il peut éviter d'installer un système plus coûteux. Il coûte 199€ T.T.C (chez France Télécom).

Inconvénient : Il ne permet pas de répondre aux besoins des personnes dont les capacités motrices sont très restreintes.

On peut lui ajouter des accessoires : écouteur additionnel à brancher par prise jack, collier à induction (même si le CL 600 possède une boucle à induction, cet accessoire est parfois nécessaire pour une meilleure adéquation entre le téléphone et la prothèse auditive), vibreur (coussinet vibrant filaire à placer sous l'oreiller par exemple), flash lumineux supplémentaire placé dans une autre pièce.

Du même fabricant, le téléphone Photophone a des fonctions plus simples. Il a pour particularité de proposer 9 touches mémoire facilement accessibles et donc de simplifier l'accès à 9 numéros. Les touches sont placées en haut du clavier numérique. Elles sont larges (2,5 cm x 2,5 cm), personnalisables par un symbole, une couleur, une photo... de façon à faciliter l'appel. Il est également possible d'imaginer une adaptation avec inscription en braille sur les touches. Le téléphone est blanc, les touches du clavier numérique noires et les chiffres inscrits en blanc pour un meilleur contraste. Les touches mesurent 2 cm de haut sur 1,5 cm de large, les chiffres 1 cm de haut.

A l'écoute, le son peut être augmenté d'un volume de 30 dB. La tonalité de réception est réglable de +/- 10 dB (grave ou aigüe). La voix dans le micro du combiné peut être amplifiée ou diminuée de 5 dB. Au dessus des touches mémoire est placé un indicateur lumineux qui signale quand le téléphone sonne. Volume et tonalité de la sonnerie sont réglables. Le clavier dispose de touches "répéter le dernier numéro" et "secret". Le Photophone est compatible avec une prothèse auditive qui est équipée d'une fonction T car il possède une boucle magnétique. L'installation murale est possible. Ce téléphone nécessite un minimum de motricité pour appuyer sur les touches.

Avantages : simplicité d'utilisation, prix abordable (59€ T.T.C chez France Telecom).

Inconvénients : la simplicité a aussi ses désavantages, les fonctions du téléphone sont limitées ! Pas de haut-parleur ni d'écran.

Enfin, l'indicateur d'appel téléphonique CL 1 de Geemarc Telecom contient un avertisseur sonore (qui vient s'ajouter à la sonnerie du téléphone) et visuel. Il se branche sur le secteur ainsi que sur la prise pour le téléphone, avant celui-ci. Il peut être fixé au mur. Sa sonnerie est très puissante, jusqu'à 95 dB réglable en volume et en tonalité; cette alarme est combinable à un flash lumineux (stroboscopique) ou à un vibreur. La combinaison flash + vibreur est possible en fonction des besoins de l'utilisateur. A gauche de l'appareil, se situe le flash, à droite, le haut-parleur, au-dessus, les boutons de sélection du type d'alarme et de réglage du volume. Le coussinet vibrant CLA 2 est disponible en option. Prix : 48,50€ T.T.C (prix France Telecom).

Ces appareils, garantis deux ans, peuvent être testés dans les boutiques France Telecom labellisées solutions handicap.


Service Ergothérapie - Hacavie, novembre 2007.