| |
|
Afrique du Sud | Allemagne
| Argentine | Australie |Belgique
| Canada | Chypre | Danemark
| Dubaï | Égypte |
Espagne | FRANCE | Grande
Bretagne | Italie | Israël
| Japon | Malte | Norvège
| Pays-Bas (Hollande) | Singapour
| Suède | Suisse | Turquie
| U.S.A.
N.B : Yanous! a publié de nombreux récits
de voyage (en France et dans le monde) consultables
en archives, qui comprennent des liens vers des sites spécifiques.
Information absente ne signifie pas toujours absence d'information :
n'hésitez pas à nous faire
part de vos propres données afin que nous puissions les ajouter
à cette page, mise à jour chaque année. Et si l'une
de vos destinations ne se trouve pas sur cette page, consultez en priorité
le Point
Info Voyages Accessibles réalisé par nos voisins Belges.
Afrique du Sud : Le bureau du tourisme
de Gauteng (Province qui rassemble
Pretoria et Johannesburg) a édité en 2004 une brochure touristique
à destination des visiteurs handicapés moteurs mais on n'en trouve plus
mention sur son site internet. Autres renseignements plus généraux
(en anglais) auprès de l'association
Eco Access ou en
suivant ce lien. Informations généralistes (en français)
sur le site de l'Ambassade d'Afrique
du Sud à Paris.
Allemagne : L'Office du tourisme de Munich
(Bavière) a édité un guide destiné aux visiteurs handicapés;
en parallèle à l'édition papier, un site Internet, Reisen
mit Handicap (section qui n'existe malheureusement qu'en langue
allemande) propose en téléchargement un plan d'accès au réseau de transports
en commun, des conseils utiles et des itinéraires de visite en langue
des signes. L'interface permet également de se renseigner sur les hôtels,
restaurants, salles de spectacles, musées et lieux culturels. Autres
villes. L'association britannique DisabledGo a récemment
ouvert une antenne Deutschland
(en allemand) qui reste à compléter. Autres renseignements
concernant l'Allemagne (en français) en
suivant ce lien. Informations et commande de brochures généralistes
possibles sur le site Allemagne
Tourisme, dont le contenu s'est récemment enrichi d'une rubrique
"Tourisme
sans barrières".
Argentine. La Fondation Tourisme
pour tous a mis en ligne un guide
tout entier dédié à l'accessibilité. En
espagnol seulement. Données généralistes en espagnol
et en anglais en suivant
ce lien.
Australie : Les principales villes sont présentées
(en Anglais) sur ce portail
: Sydney, Melbourne, la capitale Canberra, Perth, Brisbane,
Adelaïde... Les activités sont classées par rubriques renvoyant
à des articles complets et illustrés. En prime, vous pourrez lire quelques
actualités locales. Consultez également le site Australie
Info et ce site
en français.
Belgique : Tout le pays accessible en un seul
(excellent) guide, c'est "Tourisme en Belgique pour personnes à
mobilité réduite". Editions
Lannoo (lire ce Top).
Par ailleurs, l'Association nationale pour le logement des personnes
handicapées (A.N.L.H) a présenté un
nouveau site internet qui
répertorie différents services dédiés aux personnes handicapées. Très
complète, la base de données couvre la Wallonnie et Bruxelles.
Renseignements plus généraux sur la Belgique en
suivant ce lien et sur le site Tourisme
Belgique.
Canada : Québec. L'association Kéroul
a récemment édité une brochure "AccessiB"
à destination des touristes handicapés dans 5 régions de la Belle Province,
dont Québec et Montréal. Consultez également le
site Bonjour Québec,
qui comporte des mentions d'accessiblité. Informations généralistes
en
suivant ce lien et sur le site Canada
Travel.
Chypre : L'association Les
Roulard-e-s édite des guides présentant les activités et
services touristiques accessibles aux voyageurs handicapés moteurs.
Le premier présente les îles de Malte et de Chypre. En vente
auprès de l'association Les Roulard-e-s, 15 rue Georges Jacquet, 38000
Grenoble. En ligne, quelques informations succinctes sont disponibles
(en anglais) sur
cette page; d'autres (en français) en
suivant ce lien. Consultez également le site Visit
Cyprus.
Danemark : Eparpillée sur 500 îles, la visite
du Danemark vous est simplifiée par ce guide
touristique qui détaille (en trois langues, mais pas en français)
les sites visitables, les hébergements et restaurants accessibles, etc.
Il est également possible de commander des brochures touristiques. Consultez
également (en anglais) le site Visit
Denmark. Pour des données en français, suivez
ce lien. Informations généralistes sur ce site
officiel partiellement francophone.
Dubaï : Cet émirat arabe, nouvel eldorado
du tourisme balnéaire de luxe, a réalisé (en anglais)
un guide "Doubaï simply accessible". Il présente des conseils pratiques,
les services de transport, les hôtels, le patrimoine, les activités,
le shopping et les règles de conduite automobile. A demander
auprès du Département du tourisme du gouvernement de Dubaï, 15 bis rue
de Marignan, 75008 Paris. Tél. 01 44 95 85 00, Fax 01 45 63 13
14 ou par mél. Informations
générales (en anglais) sur le site dubai.fr,
avec une section "Special need tourism" qui reprend les informations
du guide.
Égypte : Avant de vous embarquer, lisez
ce récit contrasté d'une croisière sur
le Nil. Quelques données complémentaires sont disponibles
sur ce site multilingue.
Espagne : La municipalité de Saint-Jacques
de Compostelle (Galice) a édité un guide d'accessibilité
aux personnes handicapées des espaces publics et privés. Ce guide est
disponible en ligne sur le site
officiel de la ville. Par ailleurs, la Fondation
Once, la mutuelle Ibermutuamur
et l'agence de promotion du Chemin de Saint Jacques ont présenté un
Guide
intitulé "Un chemin pour tous" spécifiquement destiné aux personnes
handicapées. Quelques renseignements complémentaires (en français)
en
suivant ce lien et de nombreuses pistes (en espagnol) dans la rubrique
Accesibilidad
du portail Discapnet. Informations
généralistes sur le site web (multilingue et peu ergonomique)
de l'Office Espagnol du Tourisme.
Grande-Bretagne : Londres. Un nouveau
service a récemment été mis en ligne par l'exploitant du métro
londonien et hébergé sur un serveur
indépendant. Bien que l'ergonomie de ce site soit discutable et
l'accessibilité du métro aléatoire, les informations, exhaustives et
très précises, devraient s'avérer utile pour les personnes à mobilité
réduite. Par ailleurs, le très utile "Rough Guide to Accessing
London", édité conjointement par Transport
for London, Rough Guides
et la B.B.C, est désormais
disponible sur simple demande par
email. Autres villes. Un grand nombre de cités sont
présentées sur DisabledGo.
L'association Radar publie chaque
année un guide d'accessibilité qui est également disponible
en ligne. Il couvre le Royaume Uni, l'Irlande du Nord et îles limitrophes
dont les Anglo-Normandes. En matière de transports, la
compagnie Brittany Ferries,
qui assure des liaisons entre l'Angleterre, l'Irlande et la France,
a édité la plaquette d'information "La mobilité réduite n'empêche pas
les voyages". L'éditeur Pie Guide,
à l'origine d'un guide des parkings réservés de Londres, a également
édité un ouvrage consacré aux déplacements dans tout le
pays; il peut être commandé en
ligne. Rappelons que les chiens-guides d'aveugles peuvent traverser
(gratuitement, mais moyennant quelques formalités sanitaires)
la Manche en compagnie de leurs maîtres à bord de l'Eurostar.
Stationnement. Le ministère en charge des personnes handicapées
a récemment ouvert une interface
en ligne destinée à cartographier les stationnements réservés et
les stations service accessibles dans de nombreuses villes du pays,
dont Londres. Quelques pistes supplémentaires (en français)
en
suivant ce lien et, plus généralistes, sur le site
officiel Visit Britain.
Israël : Le ministère Israélien du tourisme
et l'association Access
Unlimited ont réalisé un guide d'accessibilité des sites, activités
et hébergements touristiques en Israël; en hébreu et en anglais. "Your
guide to Israël, Access Unlimited" est gratuit, disponible auprès
de l'Office de Tourisme d'Israël, 22 rue des Capucines, 75002 Paris.
Très utile, mais pas en français, le site Access
Israel rassemble des centaines de bâtiments et services publics
dans une seule et même base de données. Informations généralistes
francophones sur le site de l'Office National Israélien de Tourisme.
Italie : Co.in.sociale
présente (en italien) une liste de guides concernant les villes et provinces
transalpines, avec les adresses utiles pour se les procurer, mais le
site ne semble plus mis à jour depuis plusieurs années.
Autres liens (en français) sur
cette page et (en italien) sur
celle-ci. Le site Mondo
Possible propose en outre (toujours en italien) une interface de
recherche
sur de nombreuses destinations. "Turismo
senza barriere" est un guide réalisé par le Touring
Club Italien qui présente une sélection de sites touristiques et
d'activités accessibles. Utile bien qu'incomplet. Disponible en ligne
(uniquement en italien) au prix de 12,50 . Rome. Le portail
"Roma per Tutti" détaille
les accès aux monuments de la Cité Éternelle, ses musées, jardins, etc. Explorez
également le site Handyturismo.
Turin. En complément du site Internet "Torino
per tutti", la ville et sa région disposent désormais d'un guide
d'accessibilité des musées, "Musei per tutti", qui présente l'attrait
de chaque établissement, son accessibilité en fonction des différents
handicaps et des informations pratiques. Vendu 3€, il est disponible
dans les offices de tourisme et les musées. Naples. L'association
Arci Solidarietà Napoli a édité
un guide du tourisme accessible, disponible sur support papier et électronique
avec des traductions en plusieurs langues, dont le français. Hôtels,
restaurants, musées, monuments sont notamment listés en fonction de
leur accessibilité aux personnes handicapées motrices et sensorielles.
Enfin la ville de Florence a édité un guide tous
handicaps "Vivere Firenze" consultable et téléchargeable
en ligne.
Autres villes. Des guides d'accessibilité ont été réalisés dans
le cadre du projet Care
axé sur des visites thématiques destinées aux touristes handicapés.
Les huit premiers concernent Milan, Venise, Bologne, Ferrare, Forlì,
Pesaro et Urbino, Ancône et enfin l'Ombrie. Chaque
guide, téléchargeable en ligne, comporte un parcours de visite entièrement
accessible passant par les principaux sites artistiques et culturels.
Pour des informations plus générales sur le pays, consultez
le site de l'Office National Italien de Tourisme (Enit).
Enfin, le tout-nouveau site de promotion
touristique de l'Italie, qui a coûté 45 millions d'euros et dont
l'élaboration a pris trois ans, pose de sévères problèmes d'accessibilité
mais contient quelques données relatives au tourisme des personnes
handicapées : en italien, anglais, allemand et même chinois...
mais pas en français !
Japon : Tokyo, Kyoto et Kamakura
vous attendent sur ce site bilingue
japonais anglais. Cliquez sur les boutons en anglais pour connaître
les aménagements et autres informations pratiques. En français,
consultez cette
page. Des informations générales sont disponibles
auprès de l'Office National du Tourisme Japonais (J.N.T.O).
Malte : L'association Les
Roulard-e-s édite des guides présentant les activités et
services touristiques accessibles aux voyageurs handicapés moteurs.
Le premier présente les îles de Malte et de Chypre. En vente
auprès de l'association Les Roulard-e-s, 15 rue Georges Jacquet, 38000
Grenoble. Informations généralistes sur le site Visit
Malta.
Norvège. Le site Visit
Norway propose, outre des informations générales sur
le pays, une page
spécifiquement dédiée aux touristes handicapés
moteurs. Idem pour le site Visit
Oslo, sous le titre "Oslo
pour tous" (mais texte en anglais !).
Pays-Bas (Hollande) : Rotterdam est
le premier port de commerce en Europe mais aussi une ville riche en
activités culturelles. Un guide
très précis, consultable par nom de rues ou d'immeubles et au moyen
d'un moteur de recherche multicritères vous indique tous les niveaux
de l'accessibilité urbaine. En hollandais et en anglais. Très
nombreuses informations sur l'accessibilité du pays (en français)
sur
cette page et, plus généralistes, auprès de
l'Office Néerlandais du Tourisme.
Singapour : Le Conseil National des Services
Sociaux a lancé un portail
Internet destiné à venir en aide aux Singapouriens handicapés. Les
touristes (anglophones) pourront également y trouver de nombreuses
informations utiles. Plus généraliste, mais en français
le site de l'Office National du Tourisme de Singapour;
le site contient davantage d'informations sur l'accessiblité
en anglais, en entrant le terme "disabled" dans le moteur
de recherche.
Suède : Vous documenter vous sera possible…
si vous lisez le suédois. En effet, si ce guide
touristique dispose d'une version anglaise et allemande, les liens
vous conduisent immanquablement vers la langue de Pippi Längstrump...
Pour du français, rendez-vous sur le site généraliste
Sweden.se.
Suisse : Une société d'édition helvète a réalisé
un répertoire des hôtels accessibles et disposant de chambres aménagées
pour des personnes en fauteuil roulant : RolliHôtel.
L'association Pro Infirmis
a présenté une carte de Lausanne (Canton de Vaud) pour les personnes
à mobilité réduite qui intègre, entre autres, les taux de pentes, stationnements
réservés et toilettes adaptées. Ce plan, qui s'est largement inspiré
d'une réalisation similaire à Yverdon, est disponible gratuitement
auprès de l'association. Enfin, pour des informations généralistes,
consultez le portail Suisse Tourisme.
Turquie : Le ministère de la culture et du
tourisme, l'association turque des agents de voyage (Tursab)
et la mairie d'Istanbul
ont édité, en turc et en anglais, un guide intitulé "Istanbul sans barrière
pour tous". La brochure, distribuée gratuitement, rassemble des informations
sur les lieux recevant du public mais également sur les transports et
les hébergements. Tous les handicaps sont pris en compte mais les auteurs
admettent eux-mêmes qu'il n'est pas aisé d'être un touriste handicapé
dans l'ancienne capitale ottomane. Pour des informations généralistes,
suivez ce lien.
U.S.A : World
on Wheels présente (en anglais) de très utiles récits de
voyage écrits par son créateur ou les visiteurs du site : la plupart
concernent des États ou des villes des Etats-Unis. Hélas, non
remis à jour depuis 2004. Régulièrement actualisée,
La revue papier Emerging Horizons
propose (toujours en anglais) quelques articles en ligne et une base
de données d'adresses assez complète. Boston :
l'association Adaptive Environments
a réalisé un guide
téléchargeable détaillant les informations utiles
aux usagers handicapés. New-York : L'association Les
Roulard-e-s édite des guides présentant les activités et
services touristiques accessibles aux voyageurs handicapés moteurs.
New-York est présentée en parcourant essentiellement les
différents quartiers de Manhattan. En vente auprès de l'association
Les Roulard-e-s, 15 rue Georges Jacquet, 38000 Grenoble. En anglais,
Big Apple Greeter a recensé
les ressources locales en matière d'accessibilité.
L'association propose même des visites guidées gratuites en compagnie
d'un guide volontaire ! Californie : Bonnie Lewkowicz, danseuse,
aventurière, handisportive et femme d'affaires tétraplégique a édité
un guide de 200 pages sur la région de San Francisco. L'ouvrage,
qui décrit très précisément l'accessibilité aux divers équipements de
cette région côtière, est disponible gratuitement auprès du Conservatoire
Californien du Littoral.
Des guides concernant la région de Los Angeles et le Comté d'Orange
sont également disponibles en téléchargement.
Le bureau du handicap et de la communication d'Hawai (D.C.A.B)
vient de publier un guide
du voyageur handicapé, disponible en ligne et sur support papier.
Les informations concernent principalement, outre des ressources générales,
l'accessibilité aux aéroports et aux transports. Pour d'autres informations,
consultez la (très) riche page de liens de ce
site anglais et, en français, le portail Visit
U.S.A.
FRANCE
: Aéroports, Ain,
Alès, Allier, Alpes
de Haute Provence, Ardèche, Aude,
Autoroutes, Auvergne,
Aveyron, Avion, Bateau,
Belfort, Blois, Bordeaux,
Bouches du Rhône, Bourges,
Brest, Bretagne, Calvados,
Cantal, Cap d'Agde, Chambéry,
Charente Maritime, Cher, Corse,
Côtes d'Armor, Courbevoie,
Creuse, Dordogne, Drôme,
Eure, Finistère, Fougères,
Gard, Gers, Gironde,
Grenoble, Guadeloupe, Guides
pratiques, Hérault, Hôtels,
locations, Ille et Vilaine, Indre,
Indre et Loire, Isère, Landes,
Lille, Limoges, Loir
et Cher, Locations de voitures, Loire,
Haute Loire, Loire Atlantique, Loiret,
Lot, Lourdes, Lozère,
Lyon, Maine et Loire, Manche,
Le Mans, Marne, Haute
Marne, Martigues, Mayenne,
Meurthe et Moselle, Montluçon,
Montpellier, Morbihan, Moselle,
Mulhouse, Nancy, Nantes,
Nièvre, Niort, Nord,
Parcs à thème, Paris,
Pas de Calais, Puy de Dôme,
Pyrénées Atlantiques, Hautes Pyrénées,
Pyrénées Orientales, Reims, Bas
Rhin, Haut Rhin, Rhône,
La Rochelle, Rouen, Saint
Etienne, Saint Jean de Luz, Saône
et Loire, Sarthe, Savoie,
Seine et Marne, Somme, Seine
Saint Denis, Strasbourg, Stationnement,
Tarn, Tarn et Garonne, Toulon,
Train, Transports,
Var, Val de Marne, Vannes,
Vendée, Vienne, Haute
Vienne, W.C, Yonne.
N.B : L'accessibilité se développe dans l'Hexagone
et les professionnels du tourisme y sont de mieux en mieux sensibilisés
à l'accueil des publics handicapés. N'hésitez pas
à prendre contact avec les différents comités régionaux,
départementaux et locaux
du tourisme. Consultez également cette liste des sites labellisés
Tourisme
et Handicap. Les départements qui ne figurent pas sur la
liste ci-après n'offrent pas d'information handicap sur leur
site internet mais cela ne veut pas dire pour autant qu'ils ne proposent
pas d'activités accessibles à leurs visiteurs handicapés
: renseignez-vous !
Aéroports. Plusieurs ouvrages détaillent
l'accessibilité, tous publiés par le même éditeur, AéroGuides
Éditions. "Aéroport, mode d'emploi" rassemble 130 aéroports et aérodromes
de France métropolitaine et d'Outremer. Très complet et détaillé, complété
d'informations pratiques et statistiques c'est un must plutôt
destiné aux professionnels. Par ailleurs, des guides pratiques, gratuits,
illustrés et documentés existent pour les aéroports de Paris (Roissy
1 & 2, Orly Sud & Ouest) ainsi que celui de Nice. Enfin, l'Aéroguide
Europe présente 42 aéroports de 10 pays. Bilingue français-anglais.
Ain (01). Le site Internet du C.D.T
comporte un moteur de recherche hôtelier
qui intègre le critère d'accessibilité aux personnes handicapées
motrices. Comité Départemental du Tourisme de l'Ain, 34 rue du Général
Delestraint, 01002 Bourg-en-Bresse. Tél. 04 74 32 31 30, Fax 04 74 21
45 69.
Alès (30). L'Office du tourisme propose
sur son site Internet un moteur
de recherche basique mais efficace incluant le critère d'accessibilité
en matière d'hébergements et de loisirs sur la ville et
sa région. Office de
Tourisme, Place de l'Hôtel de Ville, 30100 Alès. Tél. 04 66 52 32
15, Fax 04 66 52 57 09.
Allier (03). Le magazine "Destination Allier"
édité chaque année par le Comité Départemental de Tourisme est disponible
en braille et en caractères agrandis. Il est consultable auprès
au Comité Départemental de Tourisme, Pavillon des marronniers - Parc
de Bellevue BP 65 03402 Yzeure cedex. Tél. 04 70 46 81 50, Fax 04 70
46 00 22. Bien que peu ergonomiques, les moteurs de recherche du site
du C.D.T incluent le critère
d'accessibilité. Par ailleurs, une partie du site est consacrée
à la labellisation Tourisme
et handicap.
Alpes de Haute-Provence (04). Le site internet
de l'Agence de Développement Touristique (A.D.T)
propose une rubrique Tourisme
et handicap qui inclut la liste des sites labelliés dans
le département ainsi que d'autres sites accessibles. Maison des
Alpes de Haute Provence, Immeuble François Mitterrand, B.P 170, 04005
Digne les Bains cédex. Tél. 04 92 31 57 29, Fax 04 92 32 24 94.
Ardèche (07). Le site Internet du C.D.T
comporte une partie consacrée au tourisme des personnes
handicapées ainsi qu'une liste des sites labellisés
Tourisme et handicap dans le département. Comité Départemental
du Tourisme de l’Ardèche, 4 cours du palais 07000 Privas. Tél. 04 75
64 04 66, Fax 04 75 64 23 93.
Aude (11). Rareté sur ce type de site,
le Comité Départemental
de Tourisme présente une interface spécifique en langue
des signes. Le menu "Tourisme et Handicap" propose la
listes des différents labels en téléchargement.
Le site présente par ailleurs toutes les informations (généralistes)
utiles. Comité Départemental du Tourisme de l'Aude, Conseil Général,
Chemin du Moulin de la Seigne 11855 Carcassonne cédex 9. Tél.
04 68 11 66 00, Fax 04 68 11 66 01.
Autoroutes : l'Association des Sociétés Françaises
d'Autoroutes et d'ouvrages à péage a réalisé un guide
des services accessibles sur autoroute aux personnes à mobilité réduite.
Il présente, dans les différentes régions desservies, les toilettes,
cabines téléphoniques, emplacement pour pique-nique, station service,
restaurants, cafétérias, hôtels ou motels accessibles. Guide gratuit
à demander auprès de l'ASFA,
3 rue Edmond Valentin, 75007 Paris. Tél. 01 47 53 37 00, Fax
01 47 53 32 93. Sachez par ailleurs que les véhicules de classe 2 aménagés
pour le transport des personnes handicapées sont tarifés classe 1, la
mention "handicap" sur la carte grise du véhicule justifiant cette attribution.
Auvergne. Le Comité Régional
du Tourisme a mis en place une rubrique dédiée au label
Tourisme
et handicap, qui présente les structures adaptées
dans les différents départements. Informations généralistes
sur le site du C.R.T.
Comité régional de Développement Touristique d'Auvergne,
Parc Technologique Clermont-Ferrand La Pardieu, 7 allée Pierre de Fermat,
C.S 50502, 63178 Aubière cédex. N° Azur : 0810 827
828, Fax 04 73 34 11 11.
Aveyron (12). Le site
Internet du C.D.T propose un moteur de recherche d'hébergements
incluant le critère "aménagés handicapés". Comité départemental
du tourisme de l'Aveyron, 17 rue Aristide Briand, 12000 Rodez. Tél.
05 65 75 55 75, fax 05 65 75 55 71.
Avion. Les autorités de l'Union Européenne
ont définitivement approuvé le Règlement (CE) 1107/2006 concernant les
droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite
lorsqu'elles font des voyages aériens. Le règlement s'applique dans
l'ensemble des pays et aux compagnies aériennes de l'U.E, pour les opérations
de départ, d'arrivée et de transit. Il impose d'accepter de transporter
les passagers handicapés, sauf pour raisons de sécurité (en motivant
sa décision) et avec obligation de proposer une "solution acceptable
à la personne concernée". Il oblige les professionnels à disposer d'une
information sur le voyage et les règles de sécurité élaborée dans des
formes accessibles, standardise les opérations d'assistance qui deviennent
un droit sans majoration de prix dans les aéroports traitant plus de
150.000 passagers par an, établit une obligation de formation des personnels
aux besoins spécifiques des passagers handicapés. Le règlement entrera
en vigueur le 26 juillet 2007 pour ce concerne l'interdiction de refuser
le transport, et un an plus tard pour les autres dispositions. La compagnie
Air France a étendu à
15 pays européens (Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark,
Espagne, Etats-Unis, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège,
Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse) au Canada et aux Etats-Unis
son service d'achat de billet et d'assistance au voyage à destination
des passagers handicapés, Saphir.
Sur simple appel téléphonique ou mél,
un voyageur qui a préalablement adhéré (gratuitement) au service peut
commander un voyage comportant l'aide dont il a besoin en fonction de
son handicap. Créé en juin 2001, Saphir compte 6.000 adhérents dont
les besoins spécifiques sont consignés dans leur dossier informatique
et qu'ils n'ont pas à rappeler lors de chaque contact avec la compagnie
Air France. Selon son président, Jean-Cyril Spinetta, Saphir est un
service unique au monde. Sur certaines destinations, il permet également
de bénéficier de tarifs privilégiés.
Bateau : Les liaisons vers la Corse assurées
par la S.N.C.M sont effectuées sur
des navires accessibles, selon la compagnie, qui invite "à signaler
votre handicap au moment de la réservation". Sur l'Atlantique, Belle
Ile est joignable depuis le port de Quiberon, pour les passagers en
fauteuil roulant, à bord du Vindilis de la S.M.N.
En ce qui concerne l'Angleterre, consultez cette page spécifique
chez Brittany
Ferries.
Belfort (90). Un guide "Tourisme et handicap",
réalisé par la Maison
du Tourisme, est disponible
en ligne. Sites touristiques, activités de loisirs et sportives
accessibles aux handicapés moteurs, sensoriels et mentaux. Liste non
exhaustive, "enrichie chaque jour du travail mené en commun avec
les diverses associations de personnes handicapées". Maison du
Tourisme, 2 rue Clemenceau 90000 Belfort. Tél. 03 84 55 90 90,
Fax 03 84 55 90 70.
Blois (41). Le guide pratique "Ensemble dans
la ville" date de 2001 mais il est assez complet : liste des associations
locales, des places de stationnement, plan détaillé. Il manque toutefois
de précision quant aux accès aux lieux présentés. Office
du Tourisme, 23 place du château, B.P. 199, 41006 Blois Cedex. Tél.
02 54 90 41 41, Fax 02 54 90 41 48. Par ailleurs, le moteur de recherche
hôtelier du site internet
de Blois intègre les critères d'accessibilité.
Bordeaux (33). L'Union Nationale des Aveugles
et Déficients Visuels (UNADEV)
a réalisé une version braille du Plan Guide du Patrimoine de Bordeaux.
Cette brochure présente la ville et contient quatre itinéraires thématiques
pour la visiter. La version braille est prêtée gratuitement aux touristes
aveugles sur présentation de leur carte d'invalidité, et disponible
à l'Office du Tourisme,
12 cours du XXX Juillet, 33080 Bordeaux Cedex. Tél. 05 56 00 66 00.
Le moteur de recherche hôtelier de l'O.T
comprend par ailleurs le critère d'accessibilité fauteuils
roulants.
Bouches-du-Rhône (13) : En 2000, Aix, Martigues
et La Ciotat se sont regroupées pour éditer le guide touristique "La
Provence pour tous". Existe aussi en version anglaise. Offices du
Tourisme : Aix (Tél. 04 42 16 11 61, Fax 04 42 16 11 62), La Ciotat
(Tél. 04 42 08 61 32, Fax 04 42 08 17 88), Martigues (Tél. 04 42 42
31 10 - Fax 04 42 42 31 11) ou Comité
Départemental du Tourisme, 13 rue Roux de Brignoles, 13006 Marseille,
Tél 04 91 13 84 13.
Bourges (18) : L'association Argos
propose une visite
guidée de la cité. Par ailleurs, l'Office
du Tourisme met à disposition un plan guide "Bourges
pour tous" signalant, entre autres, les emplacements de stationnement
réservé et l'accesibilité d'un certain nombre de
lieux publics. 21 rue Victor Hugo 18000 Bourges. Tél. 02 48 23
02 60.
Brest (29). Le service Santé
Environnement a réalisé un guide d'informations pratiques
(Santé
handicap) qui contient également des informations utiles
aux touristes handicapés. Non remis à jour depuis 2001.
Pour des informations plus générales sur la "Métropole
océane", suivez
ce lien.
Bretagne. Franck Vermet, auteur du Guide
Guadeloupe, a réalisé un guide touristique de sites bretons accessibles
aux personnes handicapées motrices. Ce guide, très détaillé en matière
d'accessibilité et de niveau de difficulté, ne présente en revanche
quasiment aucune information sur l'histoire ou l'intérêt touristique
des sites proposés. Le guide de la Bretagne accessible est vendu en
ligne. Informations généralistes et moteur de recherche
hôtelier incluant le critère d'accessibilité sur
le site du Comité
régional de tourisme.
Calvados (14). Le site
Internet du C.D.T propose une page spécifique "Tourisme
adapté" ainsi qu'un moteur de recherche hôtelier
incluant le critère "équipement handicapés".
Comité départemental du tourisme du Calvados, 8 rue Renoir 14054 Caen
Cedex. Tél. 02 31 27 90 30, Fax 02 31 27 90 35.
Cantal (15). La Coordination Tourisme et Handicap
de Cantal Tourisme a mis
en ligne un site spécifique
dédié aux structures labellisées du département.
Cantal Tourisme, 36 rue de Sistrières, 15000 Aurillac. Tél. 04 71 63
85 00.
Cap d'Adge (34). Le "Guide d'accueil" mentionne
les plages, sites et activités praticables par les personnes handicapées
motrices. Le dépliant "Handi Cap" rassemble les informations d'accessibilité
destinées aux handicapés moteurs ou déficients visuels concernant l'accueil,
les hébergements, les loisirs et adresses utiles de cette station balnéaire,
capitale française du naturisme, qui a obtenu en 2001 le label Espace
Loisir Handisport. Office Municipal
du Tourisme, Bulle d'accueil, B.P 544, 34305 Agde cedex. Tél.
04 67 01 04 04, Fax 04 67 26 22 99. Certains moteurs de recherche du
site internet de l'O.T incluent
le critère handicap.
Chambéry (73). Le guide "Cité
pour tous" propose une information pratique complétée d'un circuit
de visite touristique et d'un plan de ville comportant les cheminements
praticables et les aménagements urbains. Office
de Tourisme, 24 boulevard de la Colonne, 73000 Chambéry. Tél. 04
79 33 42 47, Fax 04 79 85 71 39. Consultez également cette page
très complète sur le site internet de la ville.
Charente-Maritime (17). Le Comité départemental
de tourisme a mis en place un site
dédié aux visiteurs handicapés. Par ailleurs,
le portail généaliste
du C.D.T comporte un moteur de recherche qui intègre le label
Tourisme et handicap sur un certain nombre de rubriques. Maison de la
Charente-Maritime, 85 boulevard de la République 17076 La Rochelle cédex
9. Tél. 05 46 31 71 71, Fax 05 46 31 71 70.
Cher (18). Le C.D.T propose un page spécifiquement
consacrée au Label Tourisme
et handicap, dont la liste actualisée et la brochure de présentation
sont disponibles au format Pdf. Maison Départementale du Tourisme, 5
rue de Séraucourt 18000 Bourges. Tél. 02 48 48 00 10, Fax 02 48 48 00
20.
Corse (20). Faute d'indications spécifiquement
dédiées aux personnes handicapées, le portail Visit
Corsica offre de nombreuses informations généralistes
et un moteur de recherche d'hébergement incluant les critères
d'accessibilité. Les liaisons vers la Corse assurées par la S.N.C.M
sont effectuées sur des navires accessibles, selon la compagnie, qui
invite "à signaler votre handicap au moment de la réservation".
Côtes d'Armor (22). Le Comité départemental
du tourisme des Côtes-d'Armor
vient de publier l'édition 2007 de son guide handitourisme.
Il présente les hébergements, activités de loisirs, sites touristiques,
etc. accessibles ou proposant des services adaptés aux touristes handicapés.
Les lieux, classés par territoires, ont été visités par la référente
Tourisme et handicap du C.D.T. On peut le commander par email.
Comité Départemental du Tourisme des Côtes d'Armor, 7 rue St-Benoît,
B.P.4620, 22046 Saint-Brieuc Cédex 2. Tél. 0 2 96 62 72 01, fax 02 96
33 59 10.
Courbevoie (92) : Mobile
en Ville recense les activités, services et commerces de cette ville
de la banlieue Est de Paris. Les résultats sont disponibles grâce à
un moteur de recherche multicritères. Des plans présentent des circuits
de circulation tenant compte des hauteurs de trottoirs, des obstacles
urbains, des pentes des rues, etc. Un remarquable travail de terrain
!
Creuse (23). Pionnier du tourisme pour tous,
ce département propose des "idées
de séjours pour les personnes à mobilité réduite".
La brochure peut être commandée en
ligne. Le site internet du C.D.T
inclut, par ailleurs, les critères d'accessibilité dans
son moteur de recherche hôtelier. Comité Départemental du Tourisme,
43 place Bonnyaud, B.P 243, 23005 Guéret cedex. Tél. 05 55 51 93 23,
Fax 05 55 51 05 20.
Dordogne (24) : Le Pays de Montpon, Mussidan,
Neuvic et Saint Astier, situé le long de la vallée de l'Isle, a intégré
dans sa documentation touristique les degrés d'accessibilité des hébergements
et des lieux de restauration. Cette démarche semble unique dans
le département. Office
de Tourisme, Place Clémenceau, 24700 Montpon Ménestérol. Tél. 05
53 82 23 77, Fax 05 53 81 86 74. Le site internet du C.D.T
présente désormais, sur une partie sépcifique,
les données afférentes au label Tourisme
et handicap.
Drôme (26). Le site
Internet du C.D.T propose un moteur de recherche hôtelier
incluant le critère "handicap". Comité Départemental
du Tourisme de la Drôme, 8 rue Baudin, B.P 531, 26005 Valence Cedex.
Tél. 04 75 82 19 26, Fax 04 75 56 01 65.
Eure (27). Les sites, musées et hôtels accessibles
sont mentionnés par pictogrammes dans les brochures du C.D.T, dont le
"Guide groupes" qui est le plus complet à cet égard. Rien à espérer,
hélas, côté site
Internet, sinon des informations généralistes. Comité
Départemental du Tourisme, Hôtel du Département, Boulevard Georges Chavin,
B.P 367, 27003 Évreux Cedex. Tél. 02 32 62 04 27, Fax 02 32 31 05 98.
Finistère (29). La liste "Vivons le Finistère
ensemble", non exhaustive, des hébergements, activités, équipements
et sites touristiques accessibles a été actualisée en 2005 en collaboration
avec la délégation A.P.F. Consultez également cette page consacrée
à la Cornouaille
accessible. Comité Départemental du Tourisme, 4 rue du 19 mars 1962,
29018 Quimper Cedex. Tél. 02 98 76 24 77. Quelques mentions d'accessibilité
hotelière sur le moteur de recherche du site
internet du C.D.T dont la partie "handicap" semble être
victime de la trop complexe technologie déployée sur le
site...
Fougères (35). Le "Guide pratique du Pays de
Fougères" signale par pictogrammes les restaurants et hébergements accessibles.
Office de Tourisme, 2 rue Nationale,
35300 Fougères. Tél. 02 99 94 12 20, Fax 02 99 94 77 30. L'O.T précise
être en mesure de répondre à toute demande concernant
l'accessibilité des lieux culturels et de loisirs.
Gard (30). L'A.P.F a réalisé un guide "Vacances
dans le Gard" qui présente les sites, activités et hébergements accessibles.
Association des Paralysés de France, 265 chemin Mas de Boudan, 30000
Nimes. Tél 04 66 29 27 07, fax 04 66 29 51 60. Par ailleurs, le site
internet du C.D.T comprend plusieurs interfaces de recherche très
complètes incluant le critère "Personnes à mobilité
réduite" ainsi qu'une page spécifiquement consacrée
au label tourisme
et handicap. Enfin, sites et activités labellisés sont également
rassemblés dans une brochure Tourisme et Handicap éditée en grands caractères.
Comité Départemental du Tourisme du Gard, 3 Place des
Arènes, B.P 122, 30010 Nîmes Cedex 4. Tél. 04 66 36 96 30, Fax
04 66 36 13 14.
Gers (32). Le Conseil Général
présente sur son site
les sites labellisés Tourisme
et Handicap ainsi que des informations grand public. Pour des informations
généralistes, surfez sur Tourisme
Gers. C.D.T.L du Gers, 3 boulevard Roquelaure, BP 106, 32002 Auch
Cedex. Tél. 05 62 05 95 95, Fax 05 62 05 02 16.
Gironde (33). Les sites et plages accessibles figurent
dans le guide "Handi Long". Une
liste des sites, monuments et musées accessibles aux personnes à mobilité
réduite est disponible auprès du Comité Départemental du Tourisme, Maison
du Tourisme de la Gironde, 21 Cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux.
Tél. 05 56 52 61 40, Fax 05 56 81 09 99. Le site
internet du C.D.T comprend, par ailleurs, une page spécifique
Tourisme
et handicap ainsi que des interfaces de recherche incluant le critère
d'accessiblité.
Grenoble (38). Un Guide pratique recense hôtels
et services de l'agglomération grenobloise pour les personnes
à mobilité réduite. Par ailleurs, un "Plan des
cheminements praticables et accessibles" à une personne en fauteuil
roulant a été édité par la ville en 2000. Il figure pour chaque quartier
les trottoirs, bus accessibles, stationnement réservé, W.C aménagés.
Office
du Tourisme, 14 rue de la République, B.P. 227, 38000 Grenoble.
Tél 04 76 42 41 41, Fax 04 76 51 28 69.
Guadeloupe : Franck Vermet est l'auteur d'un excellent
Guide Accessible Guadeloupe très complet, disponible sur commande
via
son site internet. Informations généralistes sur le
site du Comité
du Tourisme.
Guides pratiques : Certains C.D.T réalisent
leur propres guides handitourisme. Le Comité de liaison pour l'accessibilité
des transports et du cadre bâti (COLIAC) présente, dans la rubrique
Informations pratiques de son site
internet, les références de services de transport adapté et de guides
d'accessibilité en France et à l'étranger. Mises à jour aléatoires.
Par ailleurs, l'Association des Paralysés de France (A.P.F)
publie chaque année un guide vacances très complet
disponible auprès de l'Association des Paralysés de France, Direction
de la Communication, 17 boulevard Auguste Blanqui, 75013 Paris. Notez
toutefois que l'édition 2008 de ce guide ne sera consacrée qu'à des
conseils pratiques, l'annuaire des sites touristiques accessibles étant
hélas supprimé. Sur le web, le peu ergonomique site Maison
de la France consacre une rubrique exhaustive au label "Tourisme
et handicap". Le portail Muskadia
offre, de son côté, une partie très documentée
consacrée au voyageur
handicapé. L'Union Française des Centres de vacances
et de loisirs (U.F.C.V)
propose quant à elle un catalogue Vacances adaptées pour
des séjours de vacances et des loisirs principalement destinés
aux personnes handicapées mentales et aux enfants autistes ou polyhandicapés.
Enfin, on évitera le Guide Handitourisme édité
par Le Petit Futé, qui n'est qu'un recueil d'informations partielles
(lire ce Flop).
Hérault (34). L'annuaire "Tourisme et Handicap"
répertorie les lieux d'hébergement et de loisirs, des services spécialisés
ou de transports ainsi que les plages accessibles. Comité Départemental
du Tourisme, avenue des Moulins, B.P 3067, 34034 Montpellier cedex 1.
Tél 04 67 7 71 71, Fax 04 67 67 71 77. Le site Tourisme
Hérault propose un certain nombre d'informations spécifiques
et de brochures téléchargeables (menu "Handitourisme").
Hôtels : Réserver en ligne une chambre accessible
n'est pas une mince affaire, les différents sites présentant des différences
notables. Best Western, Choice
Hôtels, la chaîne Envergure
(Bleu Marine, Kyriad, Campanile, Baladins, etc.) et le groupe Accor
(Sofitel, Mercure, Ibis, Formule 1, etc.) ont supprimé ces indications
alors même que nombre de leurs établissements sont accessibles.
D'une façon générale, procédez plutôt
par téléphone ou fax en exigeant, le cas échéant
(ou en cas d'établissement affichant complet) la mise à
disposition de la chambre réservée aux clients
handicapés. Pour les petits budgets, la Fédération
Unie des Auberges de Jeunesse (Fuaj)
propose des fiches qui mentionnent l'accessibilité aux personnes
handicapées motrices (beaucoup d'établissements sont inaccessibles).
En matière de locations et gîtes, les réseaux
Logis de France, Clévacances
et Résinfrance présentent
des interfaces de recherche comportant le critère handicap. Idem
pour la Fédération des Gîtes
de France, qui publie dans chaque département un guide des hébergements
avec mention d'accessibilité ou du label tourisme et handicap. Sachez
toutefois qu'en 2008, seuls les gîtes labellisés seront mentionnés,
le pictogramme "fauteuil roulant" signalant l'accessibilité devant être
retiré. Enfin, plus original, Homelidays
met en relation des particuliers louant des chambres d'hôte ou
des appartements en France et dans le monde. La recherche avancée
inclut l'accessibilité.
Ille-et-Vilaine (35). Le Comité
du Tourisme de Haute-Bretagne Ille et Vilaine édite un guide
"Vivons la Haute- Bretagne, Ille et Vilaine ensemble" qui
liste hébergements et équipements culturels et de loisirs
accessibles. 4 rue Jean Jaurès, B.P 60149, 35101 Rennes cedex 3. Tél.
02 99 78 47 47, Fax 02 99 78 33 24. Quelques mentions d'accessibilité
sur le site Internet du C.D.T.
Indre (36). Les sites, monuments, musées, hébergements
et restaurants accessibles sont signalés par pictogramme ou texte dans
les brochures touristiques du Comité Départemental du Tourisme, 1 rue
Saint Martin, B.P 141, 36003 Châteauroux cedex. Tél. 02 54 07 36 36,
Fax 02 54 22 31 21. Informations généralistes sur le site
Cyber Indre.
Indre-et-Loire (37). Les sites, monuments, musées,
hébergements et restaurants accessibles sont signalés par pictogramme
ou texte dans les brochures touristiques du C.D.T.
9 rue Buffon, B.P 3217, 37032 Tours cedex. Tél 02 47 31 42 52, Fax 02
47 31 42 76. Informations généralistes sur Tourisme
Touraine.
Isère (38). L'association Handicap
Info 38 a collaboré avec le C.D.T
pour l'édition d'un Guide Loisirs Tourisme et Handicap. Handicap
info 38, 8 rue de Château 38820 Eybens. Tél. 04 76 14 07
07. Ce guide, et d'autres à vocation plus pratique, sont disponibles
en téléchargement sur
cette page. Le moteur de recherche hôtelier du site internet
du C.D.T contient un critère
de sélection handicap. Comité départemental du Tourisme de l'Isère,
14 rue de la République, B.P 227, 38019 Grenoble Cedex. Tél. 04 76 54
34 36, Fax 04 76 51 57 19.
Landes (40). Le guide "Handi-long"
a été réédité avec de nombreux sites supplémentaires. Outre les stations
balnéaires, il couvre également l'intérieur du Pays Basque : stationnement
et circulation, hébergements et restaurants, musées et sites, accès
aux plages, etc. La quantité et la qualité des informations en font
une référence. Handiplage, 39
rue des Faures, 64100 Bayonne. Tél 05 59 59 24 21, Fax 05 59 59 24 21.
Informations généralistes sur le site internet du C.D.T
des Landes, qui s'est enrichi d'une rubrique "Vacances pour tous"
présentant le label Tourisme et handicap. Comité Départemental
du Tourisme, 4 avenue Aristide Briand, B.P 407, 40012 Mont de Marsan
Cedex.
Lille (59). La ville a publié, en collaboration
avec l'A.P.F, un plan "Lille ouverte à tous" ainsi qu'un "Handi guide"
des sites accessibles dans le Nord. A demander auprès du Service des
personnes handicapées, Ville de Lille. Tél. 03 20 49 51 24, Fax 03 20
49 55 70. Informations généralistes sur le site de l'Office
du Tourisme. Palais Rihour, Place Rihour 59000 Lille. Tél. 0891
56 2004.
Limoges (87). Quelques informations succinctes
concernant l'accessibilité des services publics, installations sportives
et culturelles, hôtels et restaurants, etc. sont disponibles sur le
site
internet de la mairie. Informations plus générales
sur le site de l'Office du
Tourisme, dont le moteur de recherche hôtelier inclut le critère
Handicap. 12, boulevard de Fleurus 87000 Limoges. Tél. 05 55 34 46 87,
Fax 05 55 34 19 12.
Loir et Cher (41). La liste des sites et hébergements
touristiques labellisés Tourisme
et handicap est présentée dans un guide. Ils sont également signalés
dans la Carte touristique éditée par le Comité Départemental de Tourisme.
Documents à télécharger
ou à demander au C.D.T,
5 rue de la Voûte du Château, 41005 Blois cedex. Tél. 02 54 57 00 41,
Fax 02 54 57 00 47.
Locations de voitures : L.V.E.A
loue aux particuliers des voitures dotées de boîtes de vitesses automatiques
et équipées pour la conduite par des personnes handicapées physiques,
ainsi que des véhicules aménagés pour un accès en fauteuil roulant.
Location possible sur la France entière et en Guadeloupe.
La société propose aussi un service de transport de personnes en fauteuil
roulant ainsi qu'un programme de séjours touristiques effectués en véhicule
aménagé en France et en Europe. Europcar
dispose en France de quelques voitures pour paraplégiques disponibles
dans certains points de location (aéroports essentiellement). Effectuez
votre demande par téléphone au moins 48h à l'avance car la sélection
en ligne ne concerne que les types de boîtes. Hertz
possède également une dizaine de véhicules aménagés pour conducteurs
handicapés des membres inférieurs. Réservation en ligne possible sur
des critères de boîtes et de commandes manuelles. Avis
propose à la location un grand nombre de véhicules à boîte automatique,
mais sans aménagements spécifiques. Dans tous les cas, n'oubliez
pas d'emporter avec vous votre Carte européenne de stationnement
!
Loire (42). Le Site Internet du Conseil
Général, qui s'est rendu accessible aux malvoyants,
présente, dans sa partie Handicap, une liste d'hébergements
adaptés. La partie Tourisme propose quant à elle des informations
généralistes sur le département. Conseil Général
de la Loire, Hôtel du Département, 2 et 3 rue Charles de Gaulle 42022
Saint-Etienne cedex 1. Tél. 04 77 48 42 42; Fax 04 77 48 42 99.
Haute-Loire (43). La Direction départementale
de la jeunesse et des sports (D.D.J.S)
a édité un petit guide des loisirs à destination
des personnes handicapées. 24 boulevard Alexandre Clair, 43000
Le Puy en Velay. Tél. 04 71 09 80 80, Fax 04 71 02 81 17. Informations
complémentaires sur le site du C.D.T
(rubrique Tourisme
et handicap) et, plus généralistes, sur celui du Conseil
Général.Comité Départemental du Tourisme de Haute-Loire,
Hôtel du département, 1 Place Monseigneur de Galard, B.P 332, 43012
Le Puy en Velay Cedex. Tél. 04 71 07 41 54, Fax 04 71 07 41 55.
Loire-Atlantique (44). Le guide "Tourisme quand
même" détaille les accès aux curiosités, hôtels et restaurants, lieux
de spectacles, stationnement, toilettes, transports en commun, etc.
Il est complété d'informations pratiques. A.P.F 44, 31 boulevard Albert
Einstein, B.P 92306, 44323 Nantes cedex 3.
Tél. 02 51 80 68 00, Fax 02 40 43 70 15. Par ailleurs, le site Internet
du C.D.T comporte un moteur de recherche
hôtelier incluant le critère d'accessibilité et
fait mention de cette dernière dans ses fiches de présentation
de sites et monuments. Comité Départemental du Tourisme de Loire-Atlantique,
11 rue du Château de l'Eraudière, CS 40698, 44306 Nantes cedex 3. Tél.
02 51 72 95 30, Fax 02 40 20 44 54.
Loiret (45). Le Comité Départemental de Tourisme
publie un guide Tourisme
et Handicap qui présente tous les sites et services ayant obtenu
le label national éponyme. Le site internet du C.D.T propose également
un moteur de recherche hôtelier
intégrant le critère handicap. C.D.T,
8 rue d'Escures, 45000 Orléans. Tél. 02 38 78 04 00, Fax 02 38 77 04
12.
Lot (46). En plus des informations généralistes,
le moteur de recherche hôtelier
du site internet du C.D.T
inclut le critère d'accessibilité, de même en ce
qui concerne les restaurants.
Comité Départemental du Tourisme du Lot, 107 Quai Cavaignac 46000 Cahors.
Tél. 05 65 35 07 09, Fax 05 65 23 92 76.
Lourdes (65). Les lieux accessibles de la cité
Mariale sont mentionnés dans la brochure "Lourdes, source d'accueil"
et dans le Guide hôtels. Une liste complète, détaillant plus
précisément l'accessibilité, est disponible auprès de l'Office de Tourisme,
Place Peyramale B.P 17, 65101 Lourdes cedex. Tél. 05 62 42 77 40, Fax
05 62 94 60 95. Le site
internet de l'O.T contient en outre quelques mentions d'accessibilité
et un moteur de recherche hôtelier incluant ce critère.
Les sanctuaires sont détaillés sur ce site
spécifique.
Lozère (48). Le moteur de recherche sur
les hôtels, restaurants et campings du site internet du C.D.T
inclut le critère d'accessibilité. Comité Départemental
du Tourisme, 14, Boulevard Henri Bourrillon 48000 Mende. Tél. 04 66
65 60 00, Fax 04 66 49 27 96.
Lyon (69) : Le guide "La ville accessible",
orienté vie pratique, présente néanmoins les accès aux sites touristiques
et lieux culturels. Très complet, il intègre jusqu'à la liste des sanitaires
aménagés. La brochure présentant les visites guidées thématiques est
disponible en braille à l'Office du Tourisme de Lyon (place Bellecour)
et au Centre Witkowska (10 rue Simon Jallade à Sainte Foy lès Lyon).
Office du Tourisme, Place Bellecour, 69002 Lyon. Tél 04 72 77 69 69,
Fax 04 78 42 04 32. Une partie des informations de ce guide est consultable
sur le site Internet de
la ville. Autres données sur le site Lyon
Tourisme en entrant le terme "handicap" dans le moteur
de recherche.
Maine-et-Loire (49). Le moteur de recherche
hôtelier du C.D.T
inclut le critère d'accessibilité et propose des informations
généralistes sur l'Anjou. Comité Départemental du Tourisme
de l’Anjou, Place Kennedy, B.P 32147, 49021 Angers.
Manche (50) : Le site internet du Comité
Départemental du Tourisme propose une page consacrée
au label Tourisme
et handicap et des informations généralistes. Comité
Départemental du Tourisme de la Manche, Maison du Département, 50008
Saint-Lô Cedex. Tél. 02 33 05 98 70, Fax : 02 33 56 07 03.
Le Mans (72) : Handicity
rassemble de nombreuses données concernant l'accessibilité,
hélas non remises à jour depuis plusieurs années.
Autres informations pratiques sur le site de
la ville en entrant le terme "handicap" dans le moteur
de recherche. Office de Tourisme, rue de l'Etoile, 72000 Le Mans. Tél.
02 43 28 17 22.
Marne (51). Le guide annuel "spécial professionnels"
signale par pictogramme les sites, installations, activités et hébergements
accessibles. Il est à la disposition du public handicapé
au Comité Départemental de Tourisme, 13 bis rue Carnot, B.P 54, 51006
Chalons en Champagne. Tél. 03 26 68 37 52, Fax 03 26 68 46 45. Données
complémentaires sur le site du C.D.T.
Haute-Marne (52). Bien que peu ergonomique,
le moteur de recherche hôtelier du C.D.T
inclut le critère d'accessibilité. Le C.D.T est, par ailleurs,
entré dans une démarche de labellisation Tourisme
et handicap. Comité Départemental du Tourisme et du Thermalisme
de la Haute-Marne, 4 Cours Marcel Baron, B.P 2048, 52902 Chaumont Cedex
9.
Martigues (13). La Commune a publié un Guide
indiquant les cheminements praticables, les services publics ou culturels
et les hôtels accessibles, ainsi que les places de stationnement réservé.
Informations généralistes sur le site de l'Office
de Tourisme. Rond Point de l'Hôtel de Ville, avenue Louis Sammut
13500 Martigues.
Mayenne (53). Le Comité départemental
de Tourisme édite chaque année un Guide vacances qui intègre
quelques données d'accessibilité des hôtels. Maison
du tourisme de la Mayenne, 84 avenue Robert Buron, B.P 1429, 53014 Laval
cedex. Tél. 02 43 53 18 18, Fax 02 43 53 58 82. Données généralistes
sur le site du C.D.T.
Meurthe-et-Moselle (54). Le C.D.T
présente la (courte) liste des sites labellisés Tourisme
et handicap ainsi que des informations plus généralistes
sur le département. Comité Départemental de Tourisme de Meurthe-et-Moselle,
48 rue du Sergent Blandan B.P 10065, 54062 Nancy cedex. Tél. 03 83 94
51 90, Fax : 03 83 94 51 99.
Montluçon (03). La municipalité a réalisé
un plan de ville en caractères agrandis et recensant les installations
accessibles aux personnes handicapées. Marie de Montluçon, B.P
3249, 03106 Montluçon Cedex. Tél. 04 70 02 55 00. Consultez également
le site de L'Office du Tourisme,
dont le moteur de recherche hôtelier
inclut le critère handicap. 67 ter boulevard de Courtais, 03100
Montluçon. Tél. 04 70 05 11 44.
Montpellier (34) : "Cap
sur la ville" est un guide aussi complet que précis. Un plan en
pages centrales situe les places de stationnement réservé dans la ville.
Office du Tourisme (Tél. 04 67 60 60 60, fax 04 67 60 60 61)
ou C.C.A.S, 9 rue Montpelliéret, 34000 Montpellier, Tél. 04 67
14 57 57. Consultez également le site de l'Office
du Tourisme pour des informations plus générales (faites
une recherche sur le terme "handicap"). 30 allée Jean de Lattre
de Tassigny 34000 Montpellier.
Morbihan (56) : Le Comité Départemental
du Tourisme édite une brochure spécifique, "Pays
de Vannes" des sites accessibles à tous. C.D.T, Allée
Nicolas Leblanc, B.P 408, 56010 Rennes. Tél. 02 97 54 06 56.
Les moteurs de recherche du site
internet du C.D.T intègrent l'accessibilité aux personnes
à mobilité réduite pour l'ensemble du département.
Moselle (57) : Les moteurs de recherche du site
internet du Comité Départemental
du Tourisme ("guide annuaire") intègrent le critère
d'accessibilité pour les parties concernant les hôtels,
restaurants et loisirs.C.D.T de la Moselle, 2/4 rue du Pont Moreau,
BP 80002, 57003 Metz Cedex 1. Tél. 03 87 37 57 80, Fax : 03 87 37 58
84.
Mulhouse (68). Une carte touristique recense
les aménagements du centre-ville : places de stationnement réservé,
W.C publics aménagés, trottoirs et trajets praticables en fauteuil roulant.
L'accessibilité des musées, monuments, établissements culturels ou sportifs
est mentionnée, ainsi que les services de transport spécialisés. Office
de Tourisme, 9 avenue du Maréchal Foch, 68100 Mulhouse. Tél. 03 89 35
48 48, Fax 03 89 35 48 41. Informations généralistes sur
le site de l'O.T, dont le
moteur de recherche hôtelier inclut le critère d'accessibilité.
Nancy : L'Office
de Tourisme a réalisé un "Passeport du touriste
handicapé" qui propose un itinéraire touristique de visite des principaux
monuments de la ville et indique les hôtels et restaurants accessibles.
Des supports adaptés aux déficients visuels ou auditifs sont consultables
dans les locaux de l'Office de Tourisme, place Stanislas, 54000 Nancy.
Tél. 03 83 35 22 41, Fax 03 83 35 90 10. L'Office prête également
des fauteuils roulants pour la découverte touristique de la ville aux
personnes à mobilité réduite.
Nantes (44). La carte des emplacements de stationnement
réservés est disponible en ligne sur le site de la Métropole
(rubrique "Circulation et mobilité"). Consultez également
le site Accès Nantes,
particulièrement bien documenté, et cette page
spécifique. Informations plus générales et
moteur de recherche hôtelier incluant le critère d'accessibilité
sur le site de l'Office du
Tourisme de Nantes Métropole, B.P 64106, 44041 Nantes cedex. Tél.
0 892 464 044.
Nièvre (58). Le "Guide des musées" signale ceux
qui sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Comité Départemental
de Tourisme, 3 rue du Sort, 58000 Nevers. Tél. 03 86 36 39 80, Fax 03
86 36 36 63. Quelques données pratiques complémentaires
sur le site Handy-Nièvre,
non remis à jour depuis 2003. Informations généralistes
et moteur de rcherche intégrant le label tourisme handicap sur
le site du C.D.T.
Niort (79). "Niort pour tous" est un circuit
de visite touristique de la ville réalisable par une personne en fauteuil
roulant. Office du Tourisme, 16 rue du Petit Saint Jean, 79000 Niort.
Tél. 05 49 24 18 79. Fax 05 49 24 98 90. Indications d'accessibilité
hotelière dans les rubriques "se loger" et "se
restaurer" du site internet de l'O.T.
Nord (59) : La brochure Handitourisme peut être
commandée ou téléchargée gratuitement en
ligne (menu "Loisirs accueil"). Les documentations touristiques
intègrent le label Tourisme pour Tous élaboré par l'A.P.F. A se procurer
auprès du Comité Départemental de Tourisme, 6 rue Gauthier de Châtillon,
B.P 1232, 59013 Lille cedex. Tél. 03 20 57 59 59, Fax 03 20 57 52 70.
Consultez également le site internet du C.D.T
dont la rubrique "A visiter" inclut un critère d'accessibilité,
critère qui apparaît également sur les fiches des
autres rubriques.
Parcs à Thème : Lisez ce compte-rendu
de visites. Disneyland
Paris propose un guide
détaillant les conditions d'accès aux différentes attractions (rubrique
"Besoins particuliers") et des plans à télécharger.
Consultez également cette page
non-officielle très bien documentée. Le
Puy du Fou, parc d'attraction vendéen propose des tarifs réduits
pour les personnes handicapées et des conditions d'accueil particulières
pour celles qui sont en fauteuil roulant. Casques d'audiovision disponibles,
sur réservation, pour la Cinéscénie. Location de
fauteuil possible à l'accueil. Le Parc
Astérix, en Région Parisienne, propose des fauteuils
roulants à la location. Pas de caisse prioritaire mais des places
de parking réservées et un accès prioritaire aux attractions. Un "guide
spécial handicapé" est disponible aux caisses. Le Futuroscope,
dans le département de la Vienne, est un parc dédié
à l'image. Il présente une excellente accessibilité. Consultez
cette page spécifique.
Vulcania : toutes les
attractions de Vulcania (Puy de Dôme) sont accessibles aux personnes
handicapées motrices; plusieurs maquettes tactiles sont présentées aux
visiteurs déficients visuels, une visite en langue des signes est organisée
chaque mois. Consultez cette page
spécifique et cette présentation.
Paris (75). Jean- Baptiste Nanta et Lucie Fontaine
ont publié chez Parigramme
un excellent guide, "Paris
en fauteuil" disponible en librairies. L'association Mobile
en ville a quant à elle passé la voirie parisienne au crible
: ses cartes présentent les hauteurs et largeurs de trottoirs, le degré
de leur pente, la présence d'escaliers... Mobile en Ville a également
réalisé pour l'Etablissement public de La Défense (Epad)
un plan de circulation de ce quartier d'affaires de l'ouest parisien,
destiné aux personnes à mobilité réduite et plus précisément aux "roulants"
(fauteuils, poussettes, rollers). Disponible auprès d'Info Défense,
15 place de La Défense, La Défense 4, Tél. 01 47 74 84 24 et en téléchargement
sur le web de l'Epad.
Par ailleurs, L'Union des Associations de Tourisme d'Ile de France (Unat)
édite notamment un "Guide
des vacances et des loisirs adaptés". Enfin, une liste des sites
d'Île de France labellisés Tourisme et handicaps
est disponible en suivant ce
lien. Côté transports, lisez cette
entrée spécifique. Informations générales
concernant Paris et sa région sur ce site
régional, le site Paris
Info (menus spécifiques "personnes handicapées")
ou celui de la mairie (rubrique "personnes
handicapées").
Pas de Calais (62). Les documentations touristiques
générales, réalisées en collaboration avec
l'A.P.F, intègrent les critères d'accessibilité. Comité
Départemental de Tourisme, La Trésorerie, Wimille, B.P 79, 62930
Wimereux. Tél. 03 21 10 34 60, fax 03 21 30 04 81. Parc naturel
régional des marais d'Opale : le Conseil
Général a fait réaliser une mise en accessibilité aux handicapés
moteurs et aux déficients visuels qui est présenté dans un "Livret de
découverte". Parc naturel régional des marais d'Opale, Maison
du Parc, B.P 55, 62150 Arques. Tél. 03 21 87 90 90, Fax 03 21 87
90 87. Informations généralistes sur le site du C.D.T.
Puy-de-Dôme (63) : L'Agence Départementale
de Développement Touristique présente en ligne les sites
labellisés Tourisme
et handicap ainsi que des informations plus générales
sur le département. A.D.D.T du Puy de Dôme, Place de la Bourse,
63038 Clermont-Ferrand Cedex 1. Tél. 04 73 42 22 50, Fax : 04
73 42 22 65.
Pyrénées-Atlantiques (64). Le guide "Handi-long"
est une référence : stationnement et circulation, hébergements et restaurants,
musées et sites, accès aux plages, etc. Handiplage,
39 rue des Faures, 64100 Bayonne. Tél. 05 59 59 24 21, Fax 05 59 59
24 21. L'A.P.F dispose par ailleurs d'une liste des hébergements et
activités accessibles. Association des Paralysés de France, 2 rue Jacques
Laffitte, 64100 Bayonne. Tél. 05 59 59 02 14, Fax 05 59 25 49 75. Enfin,
le site du C.D.T comprend la
liste des structures labellisées Tourisme
et Handicap. Comité Départemental du Tourisme, B.P 811, 4 allée
des Platanes 64108 Bayonne Cedex. Tél. 0 820 054 064.
Hautes-Pyrénées (65). Le Comité Départemental
du Tourisme édite une brochure "Tourisme
et handicap" qui recense un certain nombre de sites et d'activités
ainsi que des hébergements. Hautes Pyrénées Tourisme Environnement,
B.P 9502, 65950 Tarbes Cedex 9. Tél. 05 62 56 70 46, Fax 05 62 56 70
66. Informations plus générales sur le site internet de
H.P.T.E et sur
celui du Conseil Général.
Pyrénées-Orientales (66). Le réseau "Terre Catalane"
propose quelques activités guidées et adaptées en direction des déficients
sensoriels et mentaux. Terre Catalane, 16 avenue des Palmiers, B.P 60244,
66002 Perpignan. Tél. 04 68 51 52 90, Fax 04 68 51 52 99. Le site internet
du C.D.T contient
des indications générales et quelques informations relatives
au label Tourisme
et Handicap. Autres données grand public sur le site du Conseil
Général.
Reims (51). Le "Guide utile pour ville accessible"
comporte des informations réglementaires et pratiques (transports, stationnement,
hôtels, musées, etc.) utiles au touriste, dont l'accès à la célèbre
Cathédrale. Le site de l'O.T
propose des informations généralistes. Office de Tourisme,
2 rue Guillaume de Machault 51100 Reims. Tél. 03 26 77 45 00, Fax 03
26 77 45 19. Autres informations généralistes sur le site
de la Mairie.
Bas-Rhin (67). La délégation de l'A.P.F présente
dans "Touristes malgré tout" des idées de circuits touristiques accessibles.
A.P.F 67, 36 rue des Petites Fermes, 67200 Strasbourg. Tél 03 88 28
29 30, Fax 03 88 28 30 50. Par ailleurs, l'accessibilité des églises
du culte réformé a été évaluée par le Diaconat. Liste disponible auprès
de Marie-Christine Appel, 3 rue Sainte Elisabeth, 67000 Strasbourg.
Tél. 03 88 36 01 77. Enfin, le Point
Info 67 propose un site internet très complet regroupant
un certain nombre d'informations relatives, entre autres, à l'accessibilité.
Informations généralistes sur le site de l'A.D.T,
qui propose également une page consacrée au Label Tourisme
et handicap. Agence de développement touristique du Bas-Rhin, 9
rue du Dôme, B.P 53, 67061 Strasbourg Cedex. Tél. 03 88 15 45 88, Fax
: 03 88 75 67 64.
Haut-Rhin (68). Le site Tourisme
68 présente, outre des informations généralistes,
les lieux et activités labellisés Tourisme et Handicap.
Le moteur de recherche hôtelier est compliqué mais il inclut
le critère d'accessibilité. A.D.T, 1 rue Schlumberger,
B.P 337, 68006 Colmar. Tél. 03 89 20 10 68, Fax 03 89 23 33 91.
Rhône (69) : Le moteur de recherche restaurants
du site internet du Comité
Départemental du Tourisme intègre le critère
d'accessibilité, laquelle est également mentionnée
sur les fiches de renseignements des autres rubriques. Comité Départemental
du Tourisme du Rhône, 35 rue Saint-Jean, 69005 Lyon. Tél. 04 72 56 70
40. Par ailleurs, le Comité Régional de Tourisme de Rhône-Alpes
a édité une plaquette recensant les différents sites et activités
labellisées Tourisme
et Handicap. Rhône Alpes tourisme, 104 route de Paris, 69260 Charbonnières
les Bains. Tel. 04 72 59 21 59, Fax 04 72 59 21 60.
La Rochelle (17). Édité par la municipalité,
un guide est disponible, surtout orienté vie pratique; côté tourisme,
il présente quelques informations relatives aux transports, lieux culturels
ou de loisirs ainsi qu'un plan du centre-ville mentionnant les cheminements
accessibles. Pole Handicap, C.C.A.S, 31 rue Amelot, B.P 536, 17022 La
Rochelle cedex 1. Tél. 05 46 35 21 44, Fax. 05 46 35 21 40.
Un guide des transports publics, incluant les lignes accessibles, est
en outre disponible auprès de la Communauté d'Agglomération
(C.D.A, service transports)
6, rue Saint Michel B.P 1287, 17086 La Rochelle Cédex. Tél. 05 46 30
36 51, Fax 05 46 30 36 59. Informations généralistes sur
le site de l'Office du
Tourisme, place de la Petite Sirène, Le Gabut, 17025 La Rochelle
cedex. Tél. 05 46 41 14 68, Fax 05 46 41 99 85.
Rouen (76). La municipalité
a mis en place sur son site internet des données pratiques destinées
aux citoyens handicapés
qui s'avéreront également utiles aux visiteurs. Informations
généralistes sur le site de l'Office
de Tourisme, 25 place de la Cathédrale, 76000 Rouen. Tél.
02 32 08 32 40.
Saint-Etienne (42). La commission "Vivre ensemble"
a réalisé un guide des lieux accessibles aux personnes handicapées :
"Allées et Venues". Une liste des emplacements de stationnement réservé
et un répertoire des associations locales complètent ce guide très pratique
auquel il manque toutefois un plan de ville et des informations relatives
aux hôtels. Allées et Venues, Commission Vivre Ensemble, Espace Boris
Vian, 3 rue Tissot, 42000 Saint- Etienne. Tél : 04 77 41 07 26.
Informations généralistes sur le site de l'O.T,
qui comporte en outre un moteur de recherche hôtelier incluant
le critère handicap. Office du Tourisme et des Congrès, 16 avenue
de la libération, 42000 Saint Etienne. Tél. 04 77 49 39 11.
Saint-Jean-de-Luz (64). L'Office
du tourisme propose une page
spécifique regroupant quelques lieux accessibles aux personnes
handicapées. Office de Tourisme, place du Maréchal Foch, 64500
Saint Jean de Luz. Tél. 05 59 26 03 16, Fax : 05 59 26 21 47.
Saône-et-Loire (71). Les sites à visiter, hébergements
et restaurants sont signalés par pictogramme dans les brochures touristiques.
"La
voie verte" présente des circuits de découverte du terroir pouvant
être pratiqués à vélo, roller, fauteuil roulant ou handbike. Comité
Départemental du Tourisme, Maison de la Saône et Loire, 389 avenue de
Lattre de Tassigny, 71000 Mâcon. Tél. 03 85 21 02 20, Fax 03 85 38 94
36. Les moteurs de recherche du site
internet du C.D.T intègrent le critère d'accessiblité
dans les rubriques "se loger " et "se restaurer".
Une liste des sites labellisés Tourisme
et handicap est également disponible.
Sarthe (72). Des idées de vacances thématiques
avec informations précises concernant l'accessibilité des sites à visiter
et des activités praticables sont regroupées dans la brochure "Séjours
pour tous". Comité Départemental du Tourisme,19 bis rue de l'Étoile,
72000 Le Mans. Tél. 02 43 40 22 50, Fax 02 43 40 22 51. Informations
généralistes sur le site du C.D.T.
Savoie (73, 74). Les deux départements savoyards
ont réalisé un guide papier "Skiez
avec votre handicap". Il présente les stations accueillant
les personnes handicapées ainsi que les services et prestations qui
leur sont destinés. Une liste d'adresses utiles complète le guide. Agence
Touristique Départementale Savoie, 24 boulevard de la Colonne 73025
Chambéry cedex. Tél: 04 79 85 12 45, Fax 04 79 85 54 68. Page
spécifique et moteurs de recherche incluant le critère
d'accessibilité sur le site Savoie
Tourisme.
Seine-et-Marne (77). Le site internet du C.D.T
présente désormais, outre des informations généralistes,
une partie consacrée au label Tourisme
et handicap. Comité Départemental du Tourisme, 11 rue Royale 77300
Fontainebleau. Tél. 01 60 39 60 39, Fax 01 60 39 60 40.
Somme (80). Le C.D.T
présente, outre des informations généralistes sur
le département, la liste des sites labellisés Tourisme
et Handicap. Comité du Tourisme, 21 rue Ernest-Cauvin, 80000 Amiens.
Tél. 03 22 71 22 71, Fax 03 22 71 22 69.
Seine-Saint-Denis (93). Le C.D.T
présente, outre des informations généralistes sur
ce département de la Petite Couronne en Région Parisienne,
la liste des sites labellisés Tourisme
et Handicap. Comité Départemental du Tourisme, 140 avenue Jean Lolive,
93695 Pantin Cedex. Tél. 01 49 15 98 98, Fax 01 49 15 98 99.
Strasbourg (67). Élue "ville la plus
accessible de France" en 2004 par l'A.P.F.
Guide "Se déplacer en fauteuil roulant" disponible auprès de
la mairie : 03 88 60 92 45. Informations généralistes
incluant quelques données d'accessibilité sur les sites
de la Mairie et de l'O.T.
Le moteur de recherche hôtelier de ce dernier inclut en outre
le critère d'accessibilité. Office de Tourisme, 17 Place
de la Cathédrale, B.P. 70020, 67082 Strasbourg Cedex. Tél. 03 88 52
28 28, Fax : 03 88 52 28 29.
Stationnement : A Paris, le stationnement
de surface des véhicules est gratuit quel que soit l'emplacement pour
les titulaires de macaron GIC, de plaque GIG ou de carte européenne
de stationnement. La liste des emplacements de stationnement réservé
publiée par la Préfecture
de Police n'est hélas plus à jour depuis quelques
années. Le site Infoparking
vous informe quant à lui sur les parkings publics de la capitale:
accessibilité aux handicapés moteurs, services à la clientèle ou tarifs
spéciaux. Des fiches sont également disponibles pour les trois aéroports
parisiens. A Lyon, le stationnement de surface est gratuit sur
tous les emplacements, mais en dehors de ceux qui sont réservés il est
nécessaire de se rendre à l'horodateur pour retirer un ticket gratuit
en entrant les quatre chiffres du numéro d'immatriculation du véhicule
(n'oubliez pas de mettre en évidence la carte européenne de stationnement).
A Marseille, le stationnement est payant sur tous les emplacements,
sauf exception, mais les policiers semblent s'abstenir de verbaliser
les véhicules arborant une carte européenne de stationnement en cas
de défaut de paiement. A Lille, gratuité quel que soit l'emplacement
de surface. Dans les autres villes françaises, une réglementation
particulière est parfois appliquée aux personnes handicapées : renseignez-
vous auprès de la police (muncipale, si elle existe, ou nationale).
Tarn (81). Le Comité Départemental du Tourisme
s'est engagé dans la démarche de labellisation Tourisme et Handicap.
Les informations recueillies sont progressivement incluses dans les
brochures généralistes. Comité Départemental du Tourisme, Moulins Albigeois,
B.P 225, 81006 Albi Cédex. Tél. 05 63 77 32 10, fax 05 63 77 32 32.
Labels, informations généralistes et brochures sont disponibles
en téléchargement sur le site
internet du C.D.T.
Tarn-et-Garonne (82). Une liste des sites et activités
accessibles avec ou sans aide par les personnes à mobilité réduite est
fournie sur demande avec la documentation générale par le Comité Départemental
du Tourisme, 7 boulevard Midi-Pyrénées, B.P 534, 82005 Montauban cedex.
Tél. 05 63 21 79 09, Fax 05 63 66 80 36. Informations généralistes
(basiques) sur le site Pôle
Sud-Ouest.
Toulon (83). La documentation concernant les
musées et les hôtels intègre quelques informations
relatives à l'accessibilité. Office du Tourisme, Place
Raimu 83000 Toulon. Tél. 04 94 18 53 00, fax 04 94 18 53 09.
Consultez le site Toulon Tourisme
pour des informations plus générales et une rubrique Tourisme
et handicap.
Train : Focus sur le T.G.V,
l'Eurostar
et le Thalys.
La S.N.C.F édite un "Carnet pour un voyage serein" disponible aux guichets
des gares ainsi qu'en gros caractères en écrivant à la Mission voyageurs
handicapés de la SNCF, 2 rue Traversière, 75571 Paris cedex 12. L'information
est consultable par téléphone au Numéro Vert 0 800 15 47 53. La compagnie
a créé en 2007 Accès Plus,
service d'accueil et d'accompagnement qui intègre l'information, l'achat
de billets, l'organisation de l'assistance et une aide en cas de difficultés
imprévues durant le voyage; il est déployé sur trois gares parisiennes,
une partie de la région centre, en Provence, et le long du TGV E |